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Une question sur un prix, un calcul qui n’aboutit pas, un devis d’entreprise à confronter au nôtre. Écrivez-nous, de préférence sur Telegram.
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support@genopsx.com
Le bot Telegram
Le même moteur de calcul que le site, dans votre application de messagerie. Vous décrivez le projet sur une ligne, vous recevez la fourchette, la répartition par corps d’état et un lien qui ouvre le même projet dans l’estimateur.
Les commandes
/estimate kolwezi villa 180 2- chiffrer un projet
/plans- les formules et ce qu’elles ouvrent
/support- joindre quelqu’un
/help- cette liste
L’ordre des mots n’a pas d’importance. Seule la surface est obligatoire.
Pourquoi une messagerie : ici, un chantier se pilote au téléphone, souvent avec un forfait de données limité. Une réponse dans la conversation coûte moins de données qu’un chargement de page.
Délais de réponse selon votre formule
Un délai annoncé n’a de valeur que s’il est tenu. Il est donc exprimé en heures ouvrées, et non en formules vagues.
| Formules et tarifs | Sous | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Découverte | Pas de délai garanti | Guides, sources et canal de diffusion. Pas de délai de réponse garanti. |
| Auto-constructeur | 48 heures ouvrées | Réponse sous deux jours ouvrés, sur Telegram ou par e-mail. |
| Licence à vie | 48 heures ouvrées | Réponse sous deux jours ouvrés. La licence est perpétuelle, l’assistance suit la vie du produit. |
| Ponctuel | 48 heures ouvrées | Réponse sous deux jours ouvrés, pour le projet acheté. |
| Entreprise | 8 heures ouvrées | Réponse le jour ouvré même, et relecture de vos hypothèses de chiffrage sur demande. |
Ce qu’il faut nous envoyer
Avec ces trois éléments, une question se règle en un message plutôt qu’en quatre.
- 1.Le lien de partage de votre estimation. Il contient tout le projet, donc nous voyons exactement vos chiffres.
- 2.La ville et la date du relevé de prix que vous contestez, telles qu’elles apparaissent sur la page Prix.
- 3.Le devis ou la facture qui dit autre chose, si vous en avez un. Un prix réel vaut mieux qu’un désaccord.
Toujours bloqué ?
Écrivez-nous. Joignez vos plans, un devis reçu, une capture : tout ce qui aide à répondre du premier coup.
Écrire par e-mail
support@genopsx.comLe message nous parvient directement et la réponse part à l’adresse indiquée. Pour joindre un plan ou un devis reçu, utilisez plutôt le bouton ci-dessus : votre messagerie permet les pièces jointes, pas ce formulaire.
Ce qui revient le plus souvent
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Sujet
Combien coûte une maison de 120 m² à Kolwezi ?
Environ 71 000 à 130 000 $ en finition standard avec une entreprise, et 32 000 à 71 000 $ en auto-construction. À Kinshasa, comptez environ 7 % de moins : Kolwezi souffre d’une pénurie chronique de ciment et d’une demande minière soutenue.Pourquoi les prix sont-ils en dollars ?
Parce que le négoce de matériaux fonctionne ainsi dans une grande partie de la région : le ciment, le fer et les tôles sont importés ou indexés sur le dollar. Tout se convertit en monnaie locale d’un clic, au taux du jour.Le prix du terrain est-il inclus ?
Non. L’estimation porte uniquement sur la construction. Le prix d’une parcelle varie trop d’un quartier à l’autre, souvent de un à cinquante dans la même ville, et il dépend d’un titre foncier que l’outil ne peut pas vérifier. L’intégrer rendrait le chiffre inutilisable.Combien coûte une parcelle en RDC ?
Cela dépend entièrement du quartier, et aucun relevé foncier publié n’existe pour Kolwezi. À Kinshasa, où les chiffres existent, la parcelle va de 17 $/m² à Mont-Ngafula à plus de 1 000 $/m² à la Gombe. Faites vérifier le titre avant tout engagement : c’est le risque principal, bien avant le prix.Puis-je m’en servir pour un devis client ?
Oui, avec prudence. Activez la marge, remplacez nos prix par vos tarifs fournisseurs et utilisez l’onglet Devis. Cela reste une estimation : faites établir un métré avant de vous engager contractuellement.D’où viennent ces prix ?
De sources publiées (relevés hebdomadaires du ciment, études de coût au m², profil logement de la RDC), complétées par des estimations de marché. Chaque ligne porte une étiquette « sourcé » ou « estimé » et la page Prix cite les références.Pourquoi les prix varient-ils autant d’une ville à l’autre ?
Le ciment. À Kolwezi, ville de référence de cet outil, le sac de 50 kg se négociait entre 40 000 et 45 000 FC en octobre 2025, pendant la pénurie liée aux coupures de courant chez Carrilu. À titre de comparaison : 24 000 à 26 000 FC à Kinshasa, 20 000 FC à Matadi juste à côté de la cimenterie de Lukala, et plus de 100 000 FC à Kananga en période de rupture. Matadi reste le point le moins cher du pays, Kananga et Mbuji-Mayi les plus chers.Un prix ne correspond pas à ce que je paie chez moi.
Remplacez-le. Chaque prix du site est modifiable et votre chiffre l’emporte sur le nôtre dans tous les calculs. Envoyez-nous aussi votre facture : c’est ainsi que les relevés se corrigent. Voir la page concernéeLe calcul ne donne aucun résultat.
C’est presque toujours une surface à zéro ou un type de projet sans ville sélectionnée. Vérifiez ces deux champs avant d’écrire. Voir la page concernéeLa lecture de plans est indisponible.
Cette fonction dépend d’une clé d’API côté serveur. Quand elle est absente, tout le reste du site fonctionne normalement : vous saisissez les dimensions à la main. Voir la page concernéeJe veux changer de formule ou arrêter.
Un abonnement s’arrête à la fin de la période payée, sans reconduction forcée. Vous repassez à la formule Découverte et vous gardez vos projets enregistrés. Voir la page concernéeMon pays n’est pas encore couvert.
Dites-le-nous, avec des prix locaux si vous en avez. Un pays s’ouvre quand il existe assez de relevés datés pour que les chiffres soient défendables, pas avant. Voir la page concernéeQuelles parties du site utilisent l’IA ?
Deux : la lecture de plans et la recherche de prix manquants. Tout le reste, les Eurocodes, les quantités, la main-d’œuvre et les recommandations, est calculé chez nous. Si le service d’IA est indisponible, le chiffrage fonctionne quand même. Voir la page concernée